O cliente, uma empresa de serviços para outras empresas, tinha um processo de vendas desorganizado. Os leads chegavam de diversas fontes, mas não eram devidamente acompanhados, e muitas oportunidades de negócio eram perdidas. A empresa precisava de um sistema para centralizar a gestão de leads e otimizar o processo comercial.
A solução da Invento foi a implementação de um sistema de CRM (Customer Relationship Management) personalizado. Ajudamos a empresa a mapear o seu funil de vendas, desde o primeiro contato até o fechamento. Configuramos o CRM para automatizar tarefas, como o envio de e-mails de acompanhamento, e criamos painéis de controle que davam uma visão clara do desempenho de cada vendedor e de cada etapa do funil.
Em apenas 3 meses, o cliente conseguiu ter um controle total sobre o seu processo de vendas. A taxa de conversão de leads para clientes aumentou em 35%, e o ciclo de vendas foi reduzido em 20%. A equipe comercial passou a ser mais produtiva, focando em leads qualificados e em construir relacionamentos, enquanto o CRM fazia o trabalho de organização e automação.